Terma & Syarat dragon99 — Syarat Penggunaan Platform

// Bahagian 01

Pengenalan

Selamat datang ke dragon99, platform kasino dalam talian yang beroperasi di bawah nama domain dragon99.onl ("Platform"). Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan kontrak yang mengikat secara sah antara anda ("Pengguna", "Ahli", atau "Anda") dengan pihak pengurusan dragon99 ("Kami", "Syarikat", atau "dragon99").

Dengan mendaftar akaun, mengakses, atau menggunakan mana-mana bahagian Platform dragon99, anda dengan ini bersetuju untuk terikat dengan semua peruntukan yang terkandung dalam Perjanjian ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana syarat yang dinyatakan di sini, anda dikehendaki untuk tidak menggunakan Platform ini.

dragon99 berhak untuk mengemas kini, meminda, atau menggantikan mana-mana bahagian Perjanjian ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan Platform selepas sebarang pindaan dikuatkuasakan bermakna anda menerima terma yang telah dipinda tersebut.

Notis Penting

Perjanjian ini ditadbir oleh undang-undang yang terpakai dan hendaklah ditafsirkan mengikut prinsip-prinsip perundangan yang relevan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Perjanjian ini hendaklah diselesaikan melalui rundingan antara kedua-dua pihak terlebih dahulu.

// Bahagian 02

Definisi

Dalam Perjanjian ini, perkataan dan frasa berikut hendaklah mempunyai maksud seperti yang ditetapkan di bawah, melainkan konteks menghendaki tafsiran yang berbeza:

Istilah	Takrifan
"Platform"	Laman web dragon99.onl beserta semua perkhidmatan, permainan, dan kandungan yang tersedia melaluinya.
"Akaun"	Akaun pengguna yang didaftarkan secara sah di Platform dragon99 oleh individu yang layak.
"Wang Permainan"	Baki kredit dalam akaun pengguna yang boleh digunakan untuk menyertai permainan di Platform.
"Bonus"	Sebarang kredit, wang percuma, putaran percuma, atau insentif lain yang diberikan oleh dragon99 kepada ahli mengikut syarat-syarat yang ditetapkan.
"Keperluan Pertaruhan"	Jumlah minimum yang perlu dipertaruhkan sebelum wang bonus boleh ditukar kepada wang pengeluaran sebenar.
"KYC"	Proses Know Your Customer — prosedur pengesahan identiti pengguna yang mungkin diperlukan dalam keadaan tertentu.
"Transaksi"	Sebarang aktiviti kewangan termasuk deposit, pengeluaran, pertaruhan, atau pemindahan wang di dalam Platform.
"Pengguna"	Mana-mana individu yang mengakses atau menggunakan Platform dragon99, sama ada sebagai ahli berdaftar atau pelawat.

// Bahagian 03

Kelayakan Akaun

Penggunaan Platform dragon99 adalah terhad kepada individu yang memenuhi kesemua kriteria kelayakan berikut. Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan anda layak sebelum mendaftar atau menggunakan Platform.

3.1 Syarat Umur

Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran dan sepanjang tempoh penggunaan Platform. dragon99 tidak membenarkan mana-mana individu di bawah umur 21 tahun untuk mendaftar, mengakses, atau menggunakan perkhidmatan Platform dalam apa jua bentuk sekalipun. Kami berhak untuk meminta bukti umur pada bila-bila masa dan menggantung atau menamatkan akaun yang tidak dapat mengesahkan kelayakan umur.

Larangan Keras — Di Bawah Umur

Pendaftaran atau penggunaan Platform oleh individu di bawah umur 21 tahun adalah dilarang sama sekali. Sebarang akaun yang didapati dimiliki oleh individu di bawah umur akan ditamatkan serta-merta dan semua baki akan dirampas.

3.2 Syarat Lain

Anda mesti seorang individu (bukan syarikat atau entiti perniagaan) yang bertindak atas nama diri sendiri.
Anda tidak sedang atau pernah dilarang daripada menggunakan perkhidmatan perjudian dalam talian oleh mana-mana pihak berkuasa yang berkenaan.
Anda tidak mendaftar bagi pihak mana-mana pihak ketiga dan tidak akan membenarkan orang lain menggunakan akaun anda.
Anda tidak berada di bawah apa-jua program pengecualian diri aktif yang dikenakan oleh dragon99 atau platform perjudian lain.
Maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran adalah benar, tepat, dan lengkap pada setiap masa.

// Bahagian 04

Pendaftaran & Pengurusan Akaun

4.1 Proses Pendaftaran

Untuk menikmati perkhidmatan penuh Platform dragon99, anda dikehendaki mendaftarkan satu (1) akaun peribadi. Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun sahaja. Pendaftaran lebih daripada satu akaun oleh individu yang sama ("akaun berganda") adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penamatan semua akaun berkenaan beserta perampasan semua baki.

4.2 Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun dragon99 anda. Anda mesti:

Menggunakan kata laluan yang kukuh dan unik yang tidak digunakan untuk platform lain.
Tidak berkongsi maklumat log masuk dengan mana-mana pihak ketiga.
Memaklumkan dragon99 dengan segera sekiranya anda mengesyaki berlakunya akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
Memastikan anda log keluar dari akaun setiap kali selesai sesi, terutamanya apabila menggunakan peranti yang dikongsi.

dragon99 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang dialami akibat kegagalan anda menjaga keselamatan maklumat log masuk akaun anda.

4.3 Ketepatan Maklumat

Anda bersetuju untuk mengemaskini maklumat akaun anda dengan segera sekiranya berlaku sebarang perubahan. Maklumat yang tidak tepat atau lapuk boleh menyebabkan kelewatan dalam pemprosesan pengeluaran atau penggantungan akaun sementara sehingga pengesahan selesai.

// Bahagian 05

Deposit & Pengeluaran

5.1 Kaedah Deposit

dragon99 menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran yang sesuai untuk pengguna Malaysia, termasuk DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, Maybank, CIMB, Public Bank, Bitcoin, USDT, dan ETH. Deposit biasanya dikreditkan ke akaun anda dengan serta-merta atau dalam masa yang singkat bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih.

5.2 Had Deposit

Had minimum deposit adalah RM 20 bagi kaedah pembayaran tempatan.
Had maksimum deposit harian adalah tertakluk kepada tahap VIP akaun anda dan kaedah pembayaran yang digunakan.
Had deposit boleh dilaraskan atas permintaan pengguna melalui sokongan pelanggan, tertakluk kepada penilaian dan kelulusan dragon99.

5.3 Pengeluaran

Pengeluaran diproses bergantung kepada kaedah pembayaran dan status pengesahan akaun. Tempoh pemprosesan lazim adalah seperti berikut:

DuitNow / FPX: Dalam masa 15 hingga 60 minit pada hari bekerja.
eWallet (Touch 'n Go, Boost, GrabPay): Dalam masa 15 hingga 30 minit.
USDT / Bitcoin / ETH: Dalam masa 15 hingga 60 minit bergantung kepada keadaan rangkaian blockchain.

Syarat Pengeluaran

Semua bonus mesti memenuhi keperluan pertaruhan yang ditetapkan sebelum sebarang pengeluaran dapat diproses. Pengeluaran minimum adalah RM 50. dragon99 berhak meminta dokumen pengesahan identiti sebelum meluluskan pengeluaran melebihi had tertentu.

5.4 Pemindahan Wang Tanpa Kebenaran

Adalah dilarang untuk menggunakan Platform dragon99 bagi tujuan pemindahan wang, pengubahan wang haram, atau sebarang aktiviti kewangan yang menyalahi undang-undang. dragon99 bekerjasama sepenuhnya dengan pihak berkuasa yang berkenaan dalam kes-kes yang melibatkan transaksi mencurigakan.

// Bahagian 06

Bonus & Promosi

dragon99 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa bagi memberi nilai tambah kepada pengalaman bermain ahli kami. Semua bonus dan promosi tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam laman promosi berkenaan.

Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan tersendiri yang mesti dipenuhi dalam tempoh masa yang ditetapkan.
Bonus selamat datang hanya layak untuk ahli baharu yang mendaftar buat pertama kali.
Penyalahgunaan bonus, termasuk pendaftaran akaun berganda untuk mendapatkan bonus, akan menyebabkan penamatan akaun dan perampasan semua bonus serta kemenangan yang berkaitan.
dragon99 berhak untuk menarik balik, mengubah suai, atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.
Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai secara terus tanpa memenuhi keperluan pertaruhan.
Sekiranya terdapat sebarang pertikaian mengenai bonus, keputusan dragon99 adalah muktamad dan mengikat.

// Bahagian 07

Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di Platform dragon99 dikendalikan menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah diaudit dan diperakui, memastikan keputusan setiap permainan adalah benar-benar rawak dan adil. Peratusan pulangan kepada pemain (RTP) bagi setiap permainan slot adalah seperti yang dinyatakan dalam maklumat permainan tersebut.

Pengguna bertanggungjawab untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum bermain.
Pertaruhan yang telah disahkan dan direkodkan oleh sistem tidak boleh dibatalkan.
Sebarang kerosakan teknikal yang berlaku semasa sesi permainan akan diselesaikan berdasarkan rekod sistem dragon99 yang dianggap muktamad.
Penggunaan perisian automatik, bot, atau sebarang alat bantuan yang memberikan kelebihan tidak adil adalah dilarang sepenuhnya.
dragon99 berhak untuk membatalkan sebarang pertaruhan atau kemenangan yang disyaki melibatkan penipuan atau eksploitasi pepijat sistem.

// Bahagian 08

Tingkah Laku Pengguna

Semua pengguna Platform dragon99 dikehendaki berkelakuan dengan cara yang bertanggungjawab, beretika, dan menghormati pengguna lain serta kakitangan kami. Perkara-perkara berikut adalah dilarang keras:

Menggunakan bahasa yang menghina, berunsur ugutan, atau bersifat diskriminasi dalam sebarang komunikasi melalui Platform.
Percubaan untuk menggodam, mengganggu, atau menjejaskan keselamatan atau integriti Platform.
Menyebarkan maklumat palsu atau mengelirukan tentang dragon99 kepada pengguna lain.
Melakukan sebarang aktiviti yang melanggar undang-undang atau peraturan yang terpakai.
Mengeksploitasi sebarang kelemahan teknikal atau pepijat dalam sistem untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil.
Berkerjasama dengan pengguna lain untuk memanipulasi hasil permainan (kolusi).

Pelanggaran mana-mana peraturan tingkah laku di atas boleh mengakibatkan penggantungan atau penamatan akaun secara serta-merta, perampasan baki akaun, dan tindakan undang-undang selanjutnya sekiranya perlu.

// Bahagian 09

Harta Intelek

Semua kandungan yang terdapat di Platform dragon99, termasuk tetapi tidak terhad kepada logo, nama jenama, reka bentuk antara muka, teks, grafik, imej, ikon, dan kod perisian, adalah hak milik eksklusif dragon99 atau pemegang lesen yang berkaitan dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta serta hak milik intelek yang terpakai.

Anda diberikan lesen terhad, bukan eksklusif, dan tidak boleh dipindah milik untuk mengakses dan menggunakan Platform bagi tujuan peribadi sahaja.
Adalah dilarang untuk menyalin, mengedar semula, mengubah suai, atau membuat karya terbitan berdasarkan mana-mana kandungan Platform tanpa kebenaran bertulis daripada dragon99.
Nama dan logo dragon99 tidak boleh digunakan dalam apa-jua bentuk pemasaran atau promosi pihak ketiga tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu.

// Bahagian 10

Had Liabiliti

Platform dragon99 disediakan atas dasar "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia" tanpa sebarang jaminan, tersurat mahupun tersirat. Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, dragon99 tidak bertanggungjawab atas:

Sebarang kerugian kewangan yang dialami akibat aktiviti perjudian di Platform.
Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan dragon99 seperti kegagalan infrastruktur internet, bencana alam, atau tindakan pihak berkuasa.
Kerugian tidak langsung, berbangkit, atau berbentuk punitif yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan Platform.
Akses tanpa kebenaran ke akaun anda yang berpunca daripada kecuaian anda sendiri.

Amaran Risiko Perjudian

Perjudian melibatkan risiko kewangan yang nyata. Anda mungkin kehilangan sebahagian atau kesemua wang yang anda pertaruhkan. Sila berjudi secara bertanggungjawab dan hanya pertaruhkan wang yang anda mampu untuk kehilangan. Hanya untuk pemain berumur 21 tahun ke atas.

// Bahagian 11

Penamatan Akaun

11.1 Penamatan Sukarela

Anda boleh menutup akaun dragon99 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan, semua pertaruhan aktif akan diselesaikan dan sebarang baki yang layak untuk pengeluaran akan diproses mengikut terma yang berkaitan.

11.2 Penamatan oleh dragon99

dragon99 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun anda pada bila-bila masa dan tanpa notis terlebih dahulu sekiranya:

Anda telah melanggar mana-mana peruntukan Perjanjian ini.
Anda telah memberikan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau dalam apa-jua urusan dengan dragon99.
Aktiviti akaun anda menunjukkan tanda-tanda penipuan, pengubahan wang haram, atau penyalahgunaan sistem.
Anda didapati memiliki atau berkaitan dengan akaun berganda.
Anda didapati berumur di bawah 21 tahun.

// Bahagian 12

Perjudian Bertanggungjawab

dragon99 komited sepenuhnya kepada prinsip perjudian bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk membantu pengguna mengawal aktiviti perjudian mereka:

Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan melalui tetapan akaun anda.
Pengecualian Diri: Anda boleh memohon pengecualian diri sementara atau kekal melalui pasukan sokongan kami.
Rehat Bermain: Ambil rehat dari Platform untuk tempoh masa yang anda tentukan sendiri.
Had Kerugian: Tetapkan had kerugian maksimum bagi tempoh tertentu untuk mengawal perbelanjaan anda.

Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali mengalami masalah perjudian, sila dapatkan bantuan profesional melalui sumber-sumber berikut: Talian Kasih 15999 (Jabatan Kebajikan Masyarakat Malaysia) atau GamCare. Untuk maklumat lanjut, layari halaman Perjudian Bertanggungjawab kami.

// Bahagian 13

Pindaan Terma

dragon99 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan Perj anjian ini pada bila-bila masa. Sebarang pindaan akan berkuat kuasa serta-merta apabila diterbitkan di Platform. dragon99 akan berusaha untuk memaklumkan pengguna tentang pindaan material melalui notis dalam Platform atau e-mel ke alamat yang didaftarkan dalam akaun anda.

Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Perjanjian ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang terpakai. Penggunaan berterusan Platform selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda tersebut. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda hendaklah berhenti menggunakan Platform dan menutup akaun anda.

Tarikh "Tarikh Kuat Kuasa" yang tertera di bahagian atas dokumen ini akan dikemas kini setiap kali pindaan material dibuat bagi memudahkan pengguna mengenal pasti versi terkini Perjanjian ini.

// Bahagian 14

Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau maklum balas berkenaan Terma dan Syarat ini atau penggunaan Platform dragon99 secara amnya, pasukan kami sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

Maklumat Hubungan dragon99

E-mel sokongan: [email protected]

Sokongan langsung tersedia dalam Bahasa Melayu, 中文, dan English.

Waktu respons lazim: Kurang daripada 15 minit melalui sembang langsung.

Untuk pertikaian yang berkaitan dengan transaksi kewangan, sila sediakan bukti transaksi yang relevan apabila menghubungi kami bagi mempercepatkan proses semakan dan penyelesaian.

Terma & Syarat
dragon99